書籍「図解でわかるビジネスフレームワーク いちばん最初に読む本」には、70種類のフレームワークを掲載しています。ビジネスはもちろん、人生のさまざまな場面で活用できます。
前回は「説得の三要素」を取り上げました。アリストテレス(古代ギリシャの哲学者)が提唱したものですが、現代に生きる私たちにも役立つフレームワークです。
たとえばオンラインの場面。オンライン会議、オンライン商談、オンラインセミナー・・・、オンラインはとても便利ですが、リアルとの違いを認識しておかないとうまくいきません。
リアルで行うのとの大きな違いが、パトス(感情・情熱)です。直接会えば、パトスを伝えることは可能ですが、オンラインではそうはいきません。
では、どうしたら良いか? オンラインの場合は、ロゴス(論理・言葉)を上手に活用することが大切です。パトスが活用しづらい分を、ロゴスで補うわけです。
当社がセミナーを行う時、「リアル会場でのセミナー」と「オンラインセミナー」で、講師のアプローチ方法が変わります。大きな声で熱意を持って伝える「パトス型のアプローチ」と、論点整理して分かりやすく伝える「エトス型のアプローチ」のバランスを調整します。
イメージとしては、池上彰さんや林修さん。ロゴスがしっかりしているので、参加者は安心して話を聴くことができます。オンラインでは、よりロゴスを大切にしたアプローチが求められるわけです。
オンライン会議・オンライン商談でも、同じです。パトス型のアプローチだけでは、なかなかうまくいきません。オンラインでは、ロゴス型のアプローチを活用することが大切です。
今回紹介した「説得の三要素」は、書籍「図解でわかるビジネスフレームワーク いちばん最初に読む本」70ページ〜を参照ください。
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